رگولاتوری:
بررسی ها حجم خوری اینترنت را تأیید نکرد مشکل از کجا بود؟
به گزارش اچ پی، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بعد از افزایش گلایه کاربران در رابطه با تمام شدن زودهنگام بسته های اینترنت، نحوه محاسبه مصرف اپراتورها را بررسی کرد. بر مبنای نتایج اعلام شده، تخلفی در محاسبه حجم بسته ها تأیید نشده، اما به روز نبودن برخی آدرس ها و IPهای محتوای داخلی و شفاف نبودن ریزمصرف در بعضی سامانه ها از عوامل ایجاد ابهام برای کاربران بوده است.
به گزارش اچ پی به نقل از خبر آنلاین، بعد از افزایش پرسش ها و شکایت کاربران در رابطه با نحوه کسر حجم بسته های اینترنت، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دستور بررسی فنی عملکرد اپراتورهای ثابت و سیار را صادر کرد. رگولاتوری هم اعلام نموده هدف این بررسی، بررسی نحوه محاسبه ترافیک داخلی و بین الملل و اطمینان از اجرای تعرفه های مصوب بوده است.
حمید خوانساری، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات، یکی از عوامل ایجاد ابهام را ثبت نشدن یا بروزرسانی نشدن برخی آدرس ها و IPهای محتوای داخلی در سامانه تعرفه ترجیحی عنوان کرده است. به قول او، در چنین شرایطی امکان دارد کاربر تصور کند از محتوای داخلی با تعرفه ترجیحی استفاده می نماید، اما بخشی از ترافیک با تعرفه بین الملل محاسبه شود.
عامل دیگری که رگولاتوری به آن اشاره کرده، افزایش حجم محتوای آنلاین است. کیفیت بالاتر ویدیوها، بروزرسانی خودکار برنامه ها و سیستم عامل، پخش خودکار ویدئو، پشتیبان گیری ابری و فعالیت برنامه ها در پس زمینه می تواند مصرف اینترنت را افزایش دهد و سبب شود بسته ها زودتر تمام شوند.
ترافیک داخلی چطور از حجم بسته کم می شود؟ بر مبنای توضیحات رگولاتوری، هر یک گیگابایت ترافیک بین الملل، یک گیگابایت از حجم بسته را مصرف می کند؛ اما ترافیک داخلی با تعرفه ترجیحی محاسبه می شود. به این ترتیب، هر ۲.۷ گیگابایت ترافیک داخلی معادل یک گیگابایت از حجم بسته بین الملل محاسبه می شود. بدین سبب کاربر برای مصرف محتوای داخلی حدود ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین الملل دریافت می کند.
برای پیامرسان های داخلی هم ضریب پایین تری درنظر گرفته شده و بر مبنای نمونه های عرضه شده در گزارش، حدود ۴.۰۳ گیگابایت مصرف پیامرسان داخلی معادل یک گیگابایت از حجم بسته محاسبه می شود. رگولاتوری تاکید کرده بدین سبب این ادعا که با مصرف یک گیگابایت اینترنت بین الملل، ۲.۷ گیگابایت از حجم بسته کاربر کم می شود، درست نیست؛ عدد ۲.۷ در ارتباط با مزیت تعرفه ترافیک داخلی است.
ریزمصرف اینترنت واضح تر شد در بررسی سیستم های مدیریت حساب مشترکان مشخص شد در بعضی اپراتورها، جزئیات مصرف به تفکیک ترافیک داخلی و بین الملل به شکل شفاف نمایش داده نمی شد. رگولاتوری اعلام نموده بعد از پیگیری، این بخش اصلاح شده و امکان مشاهده جزئیات مصرف برای مشترکان واضح تر شده است.
اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل هم امکان مشاهده ریزمصرف اینترنت به تفکیک انواع ترافیک را در پنل یا اپلیکیشن خود فراهم آورده اند.
گزارش رگولاتوری همینطور شامل نمونه هایی از بررسی مصرف اپراتورهاست. به عنوان نمونه، در یکی از آزمایش های همراه اول، دانلود ۱.۸ گیگابایت با ثبت ۱.۷۸ گیگابایت در سامانه اپراتور همراه بوده است. در نمونه های دیگری هم اختلاف هایی جزئی میان حجم دانلودشده و حجم ثبت شده دیده شده که رگولاتوری آنها را مغایرت محسوب نکرده است.
در قسمت اینترنت ثابت هم نمونه های بررسی شده برای خدمات فیبر نوری مخابرات، آسیاتک، شاتل و TD-LTE مبین نت، اختلاف هایی جزئی میان حجم فایل و حجم ثبت شده نشان داده است.
در مجموع، گزارش رگولاتوری می گوید «حجم خوری» به مفهوم کسر غیر مجاز حجم بسته در بررسی های انجام شده تأیید نشده است و بخش مهمی از برداشت کاربران می تواند به نحوه تشخیص ترافیک داخلی، افزایش مصرف داده و شفاف نبودن ریزمصرف مربوط باشد.
بطور خلاصه، کیفیت بالاتر ویدئوها، به روزرسانی خودکار برنامه ها و سیستم عامل، پخش خودکار ویدئو، پشتیبان گیری ابری و فعالیت برنامه ها در پس زمینه می تواند مصرف اینترنت را افزایش دهد و سبب شود بسته ها زودتر تمام شوند. به عنوان نمونه، در یکی از آزمایش های همراه اول، دانلود ۱.۸ گیگابایت با ثبت ۱.۷۸ گیگابایت در سیستم اپراتور همراه بوده است.
منبع: اچ پی
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب