ضریب نفوذ اینترنت سیار کاهش پیدا کرد
به گزارش اچ پی، گزارش بهار ۱۴۰۴ سازمان تنظیم مقررات نشان میدهد که تعداد مشترکین موبایل کاهش، اما کاربران اینترنت ثابت و پهنای باند ثابت رشد داشته اند. در عین حال، سرعت و پایداری شبکه های 3G و 4G با تفاوت میان اپراتورها ادامه دارد و شکایات کاربران بیشتر در قسمت موبایل و پهنای باند ثابت ثبت شده است.
نگار علی- معاونت توسعه و مدیریت منابع دفتر برنامه ریزی، بودجه و کنترل برنامه ها گزارش آماری سه ماهه بهار ۱۴۰۴ در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را منتشر نمود. این گزارش تصویری از وضعیت مشترکین تلفن ثابت و همراه، پهنای باند ثابت و سیار، ضریب نفوذ اینترنت و تلفن، کیفیت شبکه، خدمات پستی و شکایات کاربران عرضه می کند و عملکرد اپراتورهای مختلف در زمینه رقابت و کیفیت خدمات را بررسی می کند.
وضعیت مشترکین و تغییرات رشد تلفن ثابت: تعداد مشترکین تلفن ثابت در بهار ۱۴۰۴ برابر با ۲۷، ۹۷۳، ۸۶۵ نفر بوده که نسبت به بهار ۱۴۰۳ حدود ۲.۳۴ درصد کاهش نشان میدهد.
پهنای باند ثابت: تعداد مشترکین اینترنت ثابت ۱۱، ۲۶۹، ۰۵۷ نفر گزارش شده که نسبت به سال قبل ۱.۴۷ درصد رشد داشته است.
تلفن همراه: تعداد مشترکین تلفن همراه با کاهش ۶.۰۵ درصدی به ۱۵۴، ۸۲۲، ۳۳۳ نفر رسید.
پهنای باند سیار: تعداد مشترکین اینترنت همراه به ۱۱۳، ۹۴۷، ۵۰۹ نفر کم شده که نشان دهنده ۶.۴۱ درصد افت نسبت به سال قبل است.
ضریب نفوذ و شاخصهای کلیدی تلفن ثابت: ضریب نفوذ ۳۲.۳۲ گزارش شده که ۳ درصد کاهش دارد.
تلفن همراه: ضریب نفوذ ۱۸۰.۱۱ بوده و نسبت به سال قبل ۵.۳۱ درصد کاهش نشان میدهد.
پهنای باند ثابت: ضریب نفوذ ۱۳.۰۲ و رشد ۰.۷۷ درصدی ثبت شده است.
پهنای باند سیار: ضریب نفوذ ۱۳۲.۵۶ بوده که کاهش ۵.۶۷ درصدی را نشان میدهد.
پوشش شبکه فیبر نوری هم رشد داشته و تعداد خانوارهای زیر پوشش به ۸، ۲۲۷، ۹۲۰ خانوار رسیده است.
مصرف شبکه سیار و خدمات روستایی پیامک: تعداد کل پیامک های ارسالی در شبکه سیار ۵۶، ۲۱۹، ۶۲۷، ۵۳۱ پیامک بود و متوسط ماهانه هر کاربر ۱۱۴.۱۳ پیامک ارسال کرده است.
مکالمه: کل مکالمات شبکه سیار ۸۶، ۰۹۴، ۹۴۹، ۵۶۰ دقیقه ثبت گردید که رشد ۳.۴۶ درصدی نسبت به سال قبل دارد. متوسط مکالمه ماهانه به ازای هر کاربر ۱۷۴.۷۹ دقیقه است.
خدمات روستایی: ۴۷، ۴۲۳ روستا دارای تلفن خانگی و ۵۱، ۵۱۲ روستا به هر نوع ارتباط دسترسی دارند. تعداد اشتراک های روستایی مخابرات ایران ۳، ۹۳۱، ۴۲۷ اشتراک ثبت شده است.
کیفیت شبکه و عملکرد اپراتورها سرعت اینترنت: 3G: همراه اول ۳.۶ مگابیت بر ثانیه، ایرانسل ۲.۰۳ و رایتل ۳.۵ مگابیت بر ثانیه.
4G: رایتل ۲۰.۱۸ مگابیت بر ثانیه، همراه اول ۱۶.۲ و ایرانسل ۱۲.۴۶ مگابیت بر ثانیه.
موفقیت در برقراری سرویس: 3G: همراه اول ۹۹.۳۸٪، ایرانسل ۹۷.۷۱٪، رایتل ۹۸.۹۴٪
4G: همراه اول ۹۹.۶۸٪، رایتل ۹۹.۶۱٪، ایرانسل ۹۹.۵۶٪
قطعی سرویس داده: همراه اول پایین ترین میزان قطعی را داشته و رایتل در 4G عملکرد مشابهی داشته است.
عملکرد رقابتی اپراتورها سیار: بازار دو قطبی میان همراه اول (۵۴٪ مشترکین) و ایرانسل (۴۲٪ مشترکین) حاکم است، رایتل با ۴٪ سهم بازار حضور دارد.
پهنای باند سیار: ساختار مشابه با تلفن همراه است.
مکالمات و پیامک: همراه اول با سهم بالاتر از سایر رقبا، بازهم پیشتاز است.
ثابت: تلفن ثابت و پهنای باند ثابت در اختیار مخابرات ایران و FCP است و رقابت محدودتری در این زمینه دیده می شود.
شکایات کاربران و چالش ها حوزه ثابت: ۲۵، ۸۶۵ شکایت ثبت شده که بیشترین بخش را شامل می شود.
حوزه سیار: ۹، ۷۶۵ شکایت ثبت شده است.
پهنای باند ثابت: ۱۶، ۳۵۷ شکایت و پهنای باند سیار ۳، ۷۸۱ شکایت گزارش شده است.
چالش ها شامل سرعت پایین، قطعی شبکه، کیفیت انتقال داده و محدودیت پوشش است و این موارد بر رضایت کاربران تأثیر مستقیم دارند.
گزارش بهار ۱۴۰۴ نشان میدهد که کیفیت خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات در کشور تحت تأثیر عملکرد اپراتورها، سرعت و پایداری شبکه است. در بخش سیار، رقابت میان اپراتورها سبب بهبود کیفیت و رضایت کاربران می شود، در صورتیکه در بخش ثابت، تمرکز بازار و افزایش شکایات نشان دهنده احتیاج به بهبود بیشتر و افزایش رقابت است. توسعه شبکه فیبر نوری، گسترش پوشش روستایی و بهبود شاخصهای سرعت و پایداری، از مهم ترین عوامل پیشرفت تجربه کاربران در آینده خواهد بود.
منبع: اچ پی
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب